为贯彻公司2020年“服务至上”的战略中心思想，规范项目管理行为，加强项目实施过程中的监督与控制，促进项目有序、健康、稳定地开展，提高项目管理水平，实现项目既定的各项管理目标，博鱼官方网站(中国)于6-7月份开展2020年中项目巡检督查工作。

本次巡检督查工作由运维服务部总监孙明剑带领，运维服务部运维项目管理组、工程项目管理组、技术管理组，人资行政部，质量部等多个部门的骨干成员形成5个巡检督查小组，分别深入到天津、河北、河南、山东、陕西、江西、湖南、福建等重点项目区域开展阶段性巡检督查工作。现场督查工作严格按照《博鱼官方网站(中国)运维服务工作管理规定》、《博鱼官方网站(中国)运维服务部工作流程》文件要求，围绕运维行为准则、运维服务纪律、运维服务禁令、运维服务标准、运维服务流程等项目内容进行审查并记录打分。

巡检过程中，巡检组成员在听取项目部负责同志的汇报后，第一时间奔赴项目现场了解项目的运行状况，针对运维人员的行为规范、工作流程规范等内容展开严格抽检，对以往重复出现的问题进行重点督查。项目现场，巡检组成员查询设备运行状况、设备运维记录、易耗品更换情况，抽检站房卫生、站房配套设施的使用情况，查看运维工程师处理紧急问题到达现场的时效性以及与客户沟通工作的时间安排记录，针对重点客户进行满意度调查。

巡检督察组每到一个项目都会将公司的运维规章制度流程内容进行全面宣贯，对运维工作中可能产生的安全隐患进行整改提示，对运维基层员工的需求展开深入调研。巡检督查组还要求各区域运维人员提高认识、加强领悟，严格执行公司的运维规章制度，确保数据质量，为第四季度设备“回头看”检查做好准备。本次巡检督查共检查站房146个，发现问题20余项，目前已全部部署整改中。

重点区域巡检督查情况

河南区域

6月中旬，运维服务部总监孙明剑一行前往河南区域开展项目巡检督查工作。在河南重点巡检督查区——新乡，孙总及督察组其他成员对运维站点展开全面抽查。巡检过程中，孙总针对现场出现的安全问题以及站点环境问题提出严肃批评，对站点运维安全事项做出明确的指示安排；针对各类运维记录进行对比检查，对如何保障设备平稳运行以及如何进行故障应急处理等工作事项进行指导教育。

巡检结束后，该区域运维负责人表示，对于孙总提出的巡检意见，博鱼官方网站(中国)已详细记录在案并限期附整改照片上报，下一步，博鱼官方网站(中国)将加强对公司各项管理规章制度及流程的深入学习，为河南区域的运维服务做好保障工作。

右一为运维服务部孙总

OBD安装调试现场

烟气监测安装调试现场

慰问因公意外受伤的运维员工

河南巡检期间，针对客户进行满意度调查回访

陕西区域

7月初，运维服务部经理王静波一行前往陕西运维区域开展项目巡检督查工作。

韩城生态环境局

检查扬尘设备运维情况

韩城南湖幼儿园voc站房

检查VOC设备运维情况

陕西巡检期间，针对客户进行满意度调查回访

天津、河北、山东、江西、湖南、福建等区域

天津烟气 、VOC、水站、空气站项目运维现场

河北区域——巡检督查情况

承德空气站、CEMS项目运维现场

山东区域——巡检督查情况

济南、聊城空气站及VOC项目运维现场

江西区域——巡检督查情况

都昌空气站、微站项目运维现场

湖南区域——巡检督查情况

长沙雨花区微站项目运维现场

巡检期间，长沙市人大副主任罗衡宁带队调研开福区小微站项目，副区长张胜良、生态环境局局长肖扬陪同调研。博鱼官方网站(中国)科技运维工程师蒋应东现场介绍微站项目运行状况，领导们对微站项目为长沙蓝天保卫战所作出的突出贡献给予充分肯定。

福建区域——巡检督查情况

福州仓山区空气站项目运维现场

巡检督查就是一次“大扫除”，只有本着“工匠”精神，精益求精，找准短板，才能有针对性地解决实际问题。通过本次项目巡检督查，总结项目运维过程中的特色、亮点，发现项目运维管理中存在的问题并提出整改措施，为今后的项目管理积累经验，从根本上提高运维工作水平。